LA SOLUCION COMPRENDE LOS SIGUIENTES ASPECTOS:
Servidor central o local
Integración para la gestión de citas
Dispensador de tiketes
Pantalla de alta definición
Avisos sonoros
DESCRIPCION
Es un dispensador de tiquetes de turno con pantalla Touchscreen. Su interfaz permite ofrecer más opciones de impresión y más claridad en el momento de solicitar un tiquete de turno.
Su estructura tipo atril le permite ser instalado en cualquier lugar y con una altura que facilita su uso para todo tipo de clientes.
Posee internamente un impresora térmica de corte automático que permite imprimir hasta 1300 tiquetes
FUNCIONAMIENTO
Cuando un cliente entra en un establecimiento, él se dirige hacia el dispensador de turnos Electrónico para tomar su tiquete de turno. Una vez allí, podrá ver los diferentes servicios propuestos para así elegir el que necesite. El cliente presionara sobre el botón virtual del servicio correspondiente (o inclusive sus sub-servicios). Su tiquete se imprime inmediatamente con su número de llamado.
Este tiquete puede indicar el nombre del servicio, el logo de su empresa, fecha, etc. También permite dispensar los tiquetes según la prioridad de la persona (si es embarazada, persona de edad, afiliado, etc). De esta manera las personas serán llamadas según su prioridad. Por último el cliente espera a ser llamado por su número de tiquete.
TIPOS DE USOS
Se usa generalmente en establecimientos donde se manejan sistemas de atención más complejos, con muchos servicios, varias filas, o clientes con prioridad, y donde el cliente es autónomo para la obtención del tiquete de turno. Esta autonomía requiere un dispensador resistente, fácil de usar y con claridad en sus informaciones.
BENEFICIOS
El dispensador de turnos Electrónico touchscreen tipo atril permite la dispensación de tiquetes de turno para diferentes servicios guardando siempre el número de llamado consecutivo para cada servicio. Este sistema de dispensación es “libre servicio”, el cliente va solo a tomar su tiquete de turno, evitando mas carga de trabajo a algún empleado.
Este dispensador permite personalizar los tiquetes de turno con el logo de la empresa, el nombre del servicio al que se dirige el cliente, mensajes, etc. También permite visualizar la fecha y hora en la que el tiquete se imprimió, etc.
